개인정보처리방침
시행일 [시행일]
BOCKJUN(이하 '판매자')은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정해 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
판매자는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 법령에 따라 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 콘텐츠 판매와 제공: 주문 확인, 다운로드 링크 발송, 구매 내역 관리
- 문의와 불만 처리: 문의 확인과 답변, 오류 파일 교환, 청약철회와 환불 처리
- 후기 게시: 별도로 동의를 받은 경우에만 사이트와 SNS에 후기와 운동 기록 게시
- 사이트 운영: 언어 설정 유지, 서비스 안정성 확인과 부정 이용 방지
2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 콘텐츠 구매 | 주문자 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주문 상품, 결제 금액, 결제 일시 | 리틀리(Litt.ly) 결제 페이지에 구매자가 입력한 정보를 리틀리를 통해 제공받음 |
| 문의 | 이메일 주소, 이름(적은 경우), 문의 내용, 주문 확인에 필요한 정보 | 이용자가 보낸 이메일 |
| 후기 게시(동의한 경우) | 이름 또는 닉네임, 후기 내용, 사진, 운동 기록 | 이용자가 직접 보낸 자료 |
| 사이트 이용 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 쿠키 | 사이트를 이용하는 과정에서 자동으로 생성·수집 |
카드번호 등 결제 수단 정보는 리틀리와 결제대행사가 처리하며, 판매자는 받지 않습니다. 결제 과정에서 리틀리가 직접 수집하는 정보는 리틀리의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
판매자는 처리 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존하는 정보 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
- 문의 내용: 답변을 마친 날부터 1년(구매와 관련된 불만이나 분쟁 기록은 3년)
- 후기: 게시 동의를 철회할 때까지
4. 개인정보의 제3자 제공
판매자는 이용자의 개인정보를 1항의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
판매자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.
| 수탁자 | 맡기는 업무 |
|---|---|
| 리틀리(Litt.ly) | 결제 페이지 운영, 주문 관리, 다운로드 링크 이메일·카카오 알림톡 발송 |
| [웹사이트 호스팅 업체] | 사이트 운영과 접속 기록 보관 |
판매자는 위탁 계약을 맺을 때 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 감독합니다. 수탁자나 맡기는 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.
6. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 보존 기간이 끝나면 파기합니다.
- 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 이메일(parkjoon7412@naver.com)로 할 수 있으며, 판매자는 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.
- 다른 법령에서 보존하도록 정한 개인정보는 그 기간 동안 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 판매자는 만 14세 미만 아동을 대상으로 콘텐츠를 판매하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 판매자 본인으로 한정합니다.
- 기술적 조치: 개인정보가 저장된 계정에 접근 권한 관리와 비밀번호를 설정하고, 보안 프로그램을 사용하며, 사이트 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
9. 쿠키의 설치·운영과 거부
- 사이트는 이용자가 고른 언어(KR, EN)를 기억하기 위해 쿠키를 사용합니다.
- 방문 통계 도구를 사용하게 되면 그 내용을 이 방침에 추가로 안내합니다.
- 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하면 언어 설정이 유지되지 않을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
판매자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보와 관련된 문의, 불만, 피해 구제를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 정하고 있습니다.
- 성명
- 박준영
- 직책
- 대표
- 연락처
- parkjoon7412@naver.com
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 국번 없이 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 [시행일]부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다.